Conditions d'utilisation du service


1 - Dispositions générales

1.1. Cet accord régit la procédure et les conditions de fourniture de services par le service Internet : Moneiko.net.
1.2. Moneiko.net est un service logiciel décentralisé situé sur Internet.
1.3. L'utilisateur est une personne qui souhaite utiliser les services du service Internet (ci-après dénommé «l'utilisateur»).
1.4. Moneiko.net et l'utilisateur sont collectivement dénommés les parties.
1.5. Les parties reconnaissent le présent accord sous forme électronique comme équivalent en force juridique à l'accord conclu par écrit.
1.6. U/V désigne toute unité de valeur libellée en MGA

2 - Services fournis

2.1 Moneiko.net fournit des services de transfert d'argent en utilisant des systèmes de paiement tels que les mobiles money locaux et les plateformes de portefeuilles electroniques qui sont présentés sur le site, les services de transfert de fonds sont effectués en utilisant tous les systèmes de paiement existants.
2.2 Moneiko.net ne vérifie pas la base juridique des fonds du client impliqués dans les transactions d'échange.
2.3 Voyant la volatilité de la valeur de la crypto-monnaie dans les échanges mondiaux, les taux de change des crypto-monnaies changent toutes les 10 minutes

3 - Garanties et responsabilité des parties

3.1. Moneiko.net n'est pas responsable et ne compense pas les pertes subies en raison d'une utilisation inappropriée (non autorisée) du service, ainsi que des erreurs de l'utilisateur commises lors du remplissage du formulaire d'échange, ce qui peut entraîner le transfert de fonds vers le compte spécifié à tort. Dans ce cas, annuler l'opération d'échange ou restituer des fonds nous est impossible.
3.2. Moneiko.net n'est pas responsable des pertes et / ou dommages (pertes) résultant de l'incapacité de l'Utilisateur à utiliser son propre équipement et / ou ses éléments et / ou du manque de fonctionnalité totale ou partielle nécessaire de l'équipement ou de ses éléments.
3.3. Moneiko.net n'est pas responsable des erreurs, omissions ou retards dans les paiements effectués par les systèmes de paiement électronique (cf. mobile money, l'exécution des transactions dans le réseau blockhain ainsi que les autres systèmes de paiement mentionnés sur le site).
3.4. Moneiko.net n'assume aucune responsabilité pour les pertes, pertes de profits et autres coûts de l'Utilisateur résultant d'attentes erronées de l'Utilisateur concernant les tarifs du Service, la rentabilité des transactions et d'autres facteurs subjectifs.
3.5. Seuls les comptes nécessitant une vérification interne accépté par la plateforme concernée, ou acceptant uniquement la réception d'un montant feront l'objet du transfert d'U/V vers le compte destintaire. Nous ne sommes pas responsable pour tout transfert echoué vers un compte n'ayant pas le statut cité précédemment et tout remboursement ne sera possible pour ce cas.
3.6. Tout retrait de fonds initié par les portefeuilles : Paypal & Skrill, est traité après avoir envoyé le fond indiqué dans les détails de l'ID de la transaction et que l'utilisateur ait soumis le formulaire afin que la transaction soit prise en compte.
3.7. Tout retrait de fonds initié par les portefeuilles : Paypal & Skrill, est traité uniquement que si le paiement nous a été bien parvenu et que l'état de celui-ci est marqué à "paiement reçu". Tout autre statut du type "en attente" ou autre état déclarant une non récéption de fond fera l'objet d'un remboursement manuel dans les jours à vennir si le cas échéant est uniquement possible.
3.8. Seules les transactions justifiées et notifiées par un sms de l'opérateur mobile choisi (ou du wallet concertné), et identifiées par un numéro de transaction de l'opérateur mobile (ou du wallet concerné) feront l'objet d'une réclammation si uniquement celle-ci émane d'un défaut de fonctionnement de la plateforme. Nous entendons par "défaut" : tout transfert se réfèrant uniquement à une reception du transfert de notre part, dans le cas présent, toujours justifié par un ID de transaction du mobile ou du wallet, et à une non réception du fond de votre part dans les 4 heures qui suivent. Dans ce cas, nous vous demandons toute information relative au transfert, notament le numéro de transaction du paiement en ligne, uniquement pour tout achat ayant un état "effectué" ou "confirmé" (justifié au besoin par une capture d'écran). TOUTE PAGE DE PAIEMENT (orange ou Mvola) n'ayant pas la mention "paiement effectué" ou "paiement confirmé" en plus de "L'ID de la transaction" ne sera pas valable. Ces informations vous sont demandées afin que nous puissions vérifier et confirmer qu'il s'agit bien d'un transfert vous appartenant et sans quoi tout motif de réclammation n'est valable et que votre réclammation ne pourra être traitée. Toutefois, vous pouvez mentionner les informations supplémentaires (n° de compte ou adresse du portefeuille, numéro de votre mobile et la date à laquelle le transfert a été effectué) appuyées par une capture d'écran, pour que nous puissions traiter la demande dans un délai plus court.

4 - Frais et charges

4.1. Les frais de transactions provenant des échanges cryptos-mga sont définis à partir de la base des barèmes des services tiers auquels nous collaborons. Chaque token possède leurs propres frais :

ASSET Frais net Min envoi
AAVE 0.1 0.2
BTC 0.0005 0.001
CTSI 73 146
COTI 76 152
STPT 416 832
CHR 304 608
REP 0.61 1.22
COMP 0.038 0.076
ORN 1.22 2.44
RSR 363 726
MKR 0.0075 0.015
INJ 1.23 2.46
BAL 0.43 0.86
DNT 62 124
UTK 46 92
LINK 0.6 1.2
ARPA 445 890
AUDIO 30 60
SAND 63 126
DATA 197 394
SRM 2.54 5.08
UMA 0.76 1.52
MDT 372 744
BEL 7.76 15
CVC 44 88
REN 14 28
YFI 0.00047 0.00094
FTT 0.53 1.06
OMG 3.34 6.68
SNX 0.82 1.64
ANT 3.49 6.98
BNT 3 6
SXP 6.61 13
YFII 0.0071 0.014
TCT 790 1580
KNC 9.31 18
BAT 31 62
UNI 0.65 1.3
ZRX 11 22
WNXM 0.34 0.68
NKN 351 702
DOCK 427 854
CRV 7.51 15
SUSHI 1.04 2.08
ANKR 574 1148
OGN 53 106
DIA 7.29 14
PERL 284 568
AKRO 479 958
STORJ 25 50
MATIC 84 168
NMR 0.42 0.84
BLZ 92 184
BZRX 38 76
MTL 18 36
UNFI 0.52 1.04
TRB 0.42 0.84
USDC 14 28
TUSD 14 28
PAX 14 28
OXT 32 64
FET 66 132
OCEAN 17 34
RLC 11 22
LRC 27 54
MANA 59 118
AXS 10 20
PNT 11 22
ALPHA 10 20
ETH 0.008 0.016
BUSD 10 20
STX 10 20
PAXG 0.005 0.02
VET 100 200
LEND 7.4 14
MCO 1.19 2.38
DOT 0.1 3
DOGE 50 100
JST 50 100
KSM 0.01 0.1
XTZ 0.5 1
LTO 5 10
DCR 0.01 0.02
ADA 1 10
ONT 1 2
VTHO 200 400
ZEC 0.005 0.01
FIO 5 10
IOTA 0.5 1
BCH 0.001 0.002
DASH 0.002 0.004
EOS 0.1 0.2
THETA 0.1 0.2
LSK 0.1 0.2
ARDR 2 4
TFUEL 3.65 7.3
AVAX 0.01 0.1
CHZ 4.62 9.24
WRX 0.88 1.76
AVA 0.08 0.16
RUNE 0.053 0.11
GTO 13 26
BNB 0.001 0.002
DUSK 1.05 2.1
COS 16 32
MITH 12 24
HARD 0.13 0.26
HNT 0.05 1
XVS 0.0034 0.0068
LTC 0.001 0.002
RVN 1 2
FLM 0.5 2
GXS 0.3 0.6
SOL 0.01 0.02
BAND 0.01 0.02
HBAR 1 2
STRAX 0.1 0.2
EGLD 0.001 0.01
XRP 0.25 0.5
ETC 0.01 0.02
IRIS 1 2
ZEN 0.002 0.004
XZC 0.02 0.04
ATOM 0.005 0.01
WAN 0.1 0.2
LUNA 0.01 5
STRAT 0.1 0.2
BEAM 0.1 0.2
NANO 0.01 0.02
QTUM 0.01 0.02
ONG 0.096 0.19
WING 0.0021 0.0042
WIN 227 454
TRX 1 2
SUN 0.0034 0.0068
BTS 1 2
NEAR 0.01 0.2
FIL 0.001 0.01
ICX 0.02 0.04
VITE 1 2
XMR 0.0001 0.0002
AION 0.1 0.2
WAVES 0.002 0.004
TOMO 0.01 0.02
NBS 1 2
CTK 0.01 0.02
CTXC 0.1 0.2
DGB 0.2 0.4
ALGO 0.01 1
ROSE 0.1 1
WTC 0.01 1
FTM 0.01 1
NULS 0.01 0.02
HC 0.005 0.01
XLM 0.01 2
KAVA 0.001 0.1
KMD 0.002 0.004
HIVE 0.01 0.02
IOTX 0.1 1
ZIL 0.01 0.02
SC 0.1 0.2
ONE 0.001 0.01
AUD 0 0
NEO 0 1
4.2. À cela s'ajoute également le frais de transaction des mobiles banking locaux qui est de 2.5 % en moyenne pour chaque transaction ainsi que de 1 % que nous prélevons pour divers frais de charges (frais de maintenance technique de la plateforme).
4.3. Le montant minimum d'achat est basé sur le minimum de transaction (+ les frais de transactions) permis par les services tiers rajoutés par une marge à laquelle nous sommes contraint de définir afin d'éviter des éventuels dysfonctionnements du site liés aux fluctuations régulières des crypto monnaies.

5 - Sécurité

5.1 Nous accordons une très grande importance sur la confiance de l'utilisateur envers notre plateforme. Pour celà, nous sommes contraint d'afficher la liste des transactions détaillées comportant généralement le numéro de la transaction, le numéro/adresse du compte (Numéro de télephone si il s'agit d'un retrait), la date à laquelle la transaction a été exécutée, (cf. portefeuille concernée) sur chaque page de notre site afin que l'utilisateur puisse procéder en cas de réclamation majeure.
5.2 En conséquence, nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir un système de gestion de la sécurité de l'information, contrôler ces informations avec rigeur.