Mobile Money : 1 220 039 Ariary

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)


1 - Dispositions générales

1.1. Cet accord régit la procédure et les conditions de fourniture de services par le service Internet : Moneiko.net.
1.2. Moneiko.net est un service logiciel décentralisé situé sur Internet.
1.3. L'utilisateur est une personne qui souhaite utiliser les services du site internet (ci-après dénommé «l'utilisateur»).
1.4. Moneiko.net et l'utilisateur sont collectivement dénommés les parties.
1.5. Les parties reconnaissent le présent accord sous forme électronique comme équivalent en force juridique à l'accord conclu par écrit.
1.6. U/V désigne toute unité de valeur libellée en MGA

2 - Services fournis

2.1 Moneiko.net fournit des services de transfert d'argent éléctronique en utilisant des systèmes de paiement tels que les mobiles money locaux et les plateformes de portefeuilles electroniques qui sont présentés sur le site, les services de transfert de fonds sont effectués en utilisant tous les systèmes de paiement existants.
2.2 Moneiko.net ne vérifie pas la base juridique des fonds du client impliqués dans les transactions d'échange.
2.3 Voyant la volatilité de la valeur de la crypto-monnaie dans les échanges mondiaux, les taux de change des crypto-monnaies changent toutes les 10 minutes

3 - Garanties et responsabilité des parties

3.1. La procédure KYC ou vérification d'identité est obligatoire pour tout membre souhaitant jouir des services de la plateforme. Cette vérification porte sur l’intégrité et la probité du client dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent, financement du terrorisme, les fraudes financières et la prévention de l'usurpation d’identité.
3.2. Moneiko.net n'est pas responsable et ne compense pas les pertes subies en raison d'une utilisation inappropriée (non autorisée) du service, ainsi que des erreurs de l'utilisateur commises lors du remplissage du formulaire d'échange, ce qui peut entraîner le transfert de fonds vers le compte spécifié à tort. Dans ce cas, annuler l'opération d'échange ou restituer des fonds nous est impossible.
3.3. Moneiko.net n'est pas responsable des pertes et / ou dommages (pertes) résultant de l'incapacité de l'Utilisateur à utiliser son propre équipement et / ou ses éléments et / ou du manque de fonctionnalité totale ou partielle nécessaire de l'équipement ou de ses éléments.
3.4. Moneiko.net n'est pas responsable des erreurs, omissions ou retards dans les paiements effectués par les systèmes de paiement électronique tiers (cf. mobile money et l'exécution des transactions dans le réseau Blockchain des jetons cryptographiques, ainsi que les autres systèmes de paiement mentionnés sur le site).
3.5. Moneiko.net n'assume aucune responsabilité pour les pertes, pertes de profits et autres coûts de l'Utilisateur résultant d'attentes erronées de l'Utilisateur concernant les tarifs du Service, la rentabilité des transactions et d'autres facteurs subjectifs.
3.6. Seuls les comptes nécessitant une vérification interne accépté par la plateforme concernée, ou acceptant uniquement la réception d'un montant feront l'objet du transfert d'U/V vers le compte destintaire. Nous ne sommes pas responsable pour tout transfert echoué vers un compte n'ayant pas le statut cité précédemment et tout remboursement ne sera possible pour ce cas.
3.7. Tout retrait de fonds initié par les portefeuilles : Paypal & Skrill, est traité après avoir envoyé le fond indiqué dans les détails de l'ID de la transaction et que l'utilisateur ait soumis le formulaire afin que la transaction soit prise en compte.
3.8. Tout retrait de fonds initié par les portefeuilles : Paypal & Skrill, est traité uniquement que si le paiement nous a été bien parvenu et que l'état de celui-ci est marqué à "paiement reçu". Tout autre statut du type "en attente" ou autre état déclarant une non récéption de fond fera l'objet d'un remboursement manuel dans les jours à vennir si le cas échéant est uniquement possible.
3.9. Seules les transactions justifiées et notifiées par un sms de l'opérateur mobile choisi (ou du wallet concertné), et identifiées par un numéro de transaction de l'opérateur mobile (ou du wallet concerné) feront l'objet d'une réclamation si uniquement celle-ci émane d'un défaut de fonctionnement de la plateforme. Nous entendons par "défaut" : tout transfert se réfèrant uniquement à une reception du transfert de notre part, dans le cas présent, toujours justifié par un ID de transaction du mobile ou du wallet, et à une non réception du fond de votre part dans les 4 heures qui suivent. Dans ce cas, nous vous demandons toute information relative au transfert, notament le numéro de transaction du paiement en ligne, uniquement pour tout achat ayant un état "effectué" ou "confirmé" (justifié au besoin par une capture d'écran). TOUTE PAGE DE PAIEMENT (orange ou Mvola) n'ayant pas la mention "paiement effectué" ou "paiement confirmé" en plus de "L'ID de la transaction" ne sera pas valable. Ces informations vous sont demandées afin que nous puissions vérifier et confirmer qu'il s'agit bien d'un transfert vous appartenant et sans quoi tout motif de réclamation n'est valable et que votre réclamation ne pourra être traitée. Toutefois, vous pouvez mentionner les informations supplémentaires (n° de compte ou adresse du portefeuille, numéro de votre mobile et la date à laquelle le transfert a été effectué) appuyées par une capture d'écran, pour que nous puissions traiter la demande dans un délai plus court.
3.10. Lors d'un retrait de jeton de cryptomonnaie, le montant à envoyer vers l'adresse généré affiché sur la page partenaire ou page de règlement doit couvrir suffisamment tout le montant de la transaction avec les frais du portefeuille de l'utilisateur à sa charge si ceux-ci existent, afin que le transfert soit reconnu par le réseau et validé.
3.11. Nous ne traitons pas les retraits avec des numéros mobiles non inscrits auprès des mobile banking des opérateurs locaux, ni le transfert moyennant la création d'un coupon.
3.12. Les réclamations sont traitées dans l'horaire 8h à 18h, 7 jours sur 7.

4 - Frais et charges

4.1. Les frais de transactions provenant des échanges cryptos-mga sont définis à partir de la base des barèmes des services tiers auquels nous collaborons. Chaque jeton possède leurs frais respectifs comme indiqué dans le tableau suivant et peuvent varier au fil du temps (la mise à jour est faite toutes les 4 heures) :

ASSET Frais net Min envoi
DNT 915 1830
AAVE 0.3 0.6
NU 56 112
KEEP 48 96
BZRX 136 272
GTC 10 20
SNX 10 20
SKL 285 570
SUPER 108 216
LINA 2286 4572
PERP 16 32
DEGO 12 20
PERL 820 1640
DENT 13793 27586
BEL 41 82
TCT 1441 2882
NPXS 8263 16526
REEF 3810 7620
LRC 28 56
DREP 23 46
FIS 52 104
PNT 64 128
SAND 12 24
SUSHI 9.61 19
TVK 383 766
COTI 134 268
BADGER 2.64 5.28
DATA 440 880
FOR 808 1616
UMA 4.59 9.18
FUN 1753 3506
WNXM 0.83 1.66
SXP 30 60
REQ 123 246
CLV 108 216
OM 298 596
POND 1367 2734
UNFI 6.65 13
BAL 2.09 4.18
UNI 2.83 5.66
TRB 1.65 3.3
REN 105 210
MANA 15 30
STPT 341 682
GRT 102 204
CTSI 84 168
STMX 1568 3136
ALICE 5.39 10
PAXG 0.0084 0.017
ANKR 407 814
OCEAN 69 138
LINK 2.2 4.4
QNT 0.23 0.46
OMG 6.13 12
BAT 40 80
FTT 0.53 1.06
GHST 10 20
ERN 7.2 14
MDT 430 860
RAMP 381 762
AUDIO 33 66
ENJ 23 46
DEXE 4.66 9.32
TRU 165 330
CVC 89 178
CHR 71 142
1INCH 16 32
NKN 163 326
BLZ 200 400
POLS 24 48
AXS 0.74 1.48
HOT 6100 12200
SHIB 1317120 2634230
MFT 3112 6224
NMR 1.22 2.44
ZRX 37 74
OXT 120 240
OGN 67 134
COMP 0.23 0.46
MKR 0.012 0.024
STORJ 27 54
MTL 11 22
TORN 0.5 1
UTK 98 196
YFI 0.0017 0.0034
DIA 33 66
ANT 8.06 16
SUSD 15 30
ALPHA 90 180
PAX 15 30
ORN 10 20
ARPA 430 860
RLC 17 34
CRV 12 24
BNT 11 22
KEY 3755 7510
SRM 13 26
REP 1.51 3.02
RSR 2421 4842
AKRO 3333 6666
C98 21 42
TUSD 10 30
USDC 10 50
YFII 0.013 0.026
BUSD 9 50
KNC 4 8
BTC 0.0002 0.001
LEND 7.4 14
MCO 1.19 2.38
ETH 0.0016 0.0098
JST 50 100
PHA 16 32
DOT 0.1 1.5
STX 1.5 5
KSM 0.01 1.01
VET 20 40
GXS 0.3 0.6
ADA 1 10
MINA 0.5 2.5
RAY 0.5 1
LTO 5 10
SOL 0.01 0.02
AR 0.03 0.1
DOGE 5 80
VTHO 200 400
HNT 0.05 1.5
DCR 0.01 0.02
MLN 0.01 0.02
ONT 1 2
AVAX 0.01 0.1
FIO 5 10
RIF 3 6
ETC 0.01 0.02
ARDR 2 4
XTZ 0.1 1
BCH 0.001 0.002
MITH 9.27 18
EPS 1.03 2.06
GTO 8.43 16
IOTA 0.5 69
CHZ 1.4 2.8
RUNE 0.054 0.11
AUTO 0.00092 0.0018
COCOS 0.22 0.44
BNB 0.0005 0.01
BTCST 0.02 0.04
AVA 0.23 0.46
WRX 0.63 1.26
TKO 0.41 0.82
XVS 0.035 0.07
ALPACA 0.51 1.02
TWT 0.25 0.5
TROY 37 74
HARD 0.66 1.32
CFX 1.8 3.6
FARM 0.0032 0.0064
COS 20 40
MDX 1.43 2.86
DUSK 1.1 2.2
ATA 0.93 1.86
TFUEL 2.31 4.62
THETA 0.12 0.24
QUICK 0.0017 0.0034
EOS 0.1 0.2
DASH 0.002 0.004
LSK 0.1 0.2
DOCK 5 10
XRP 0.25 30
HBAR 1 2
ZEC 0.001 0.01
EGLD 0.001 0.01
XZC 0.02 0.04
SUN 9.1 18
TRX 1 2
FET 0.5 1.5
WIN 468 936
LTC 0.001 0.002
MATIC 0.1 10
NEAR 0.01 0.2
STRAX 0.1 0.2
STRAT 0.1 0.2
ATOM 0.005 0.01
FLM 0.5 2
ZEN 0.002 0.004
QTUM 0.01 0.02
FIRO 0.02 0.04
RVN 1 2
VITE 1 2
KAVA 0.01 2
FLOW 0.01 2.7
LUNA 0.02 30
IRIS 1 2
WAN 0.1 0.2
INJ 0.01 0.02
NANO 0.01 0.02
XMR 0.0001 0.0002
IOST 1 2
BAND 0.01 0.02
BEAM 0.1 0.2
WING 0.0039 0.0078
ONG 0.035 0.07
MBL 2.61 5.22
CTXC 0.1 0.2
BTS 1 2
WAVES 0.002 0.004
ZIL 0.2 0.4
FIL 0.001 0.01
CTK 0.01 0.02
ICX 0.02 0.04
ROSE 0.1 1
TOMO 0.01 0.02
HIVE 0.01 0.02
CKB 1 100
ONE 0.1 60
NBS 1 2
HC 0.005 0.01
FTM 0.01 10
ALGO 0.01 10
IOTX 0.1 1
AION 0.1 0.2
XLM 0.02 40
DGB 0.2 0.4
NULS 0.01 0.02
KLAY 0.005 1
WTC 0.01 1
CELO 0.001 0.002
SC 0.1 0.2
XVG 0.1 0.2
KMD 0.002 0.004
AUD 0 0
NEO 0 1
4.2. À cela s'ajoute également le frais de transaction des mobiles banking locaux qui est de 2.5 % en moyenne pour chaque transaction ainsi que de 1 % que nous prélevons pour divers frais de charges (frais de maintenance technique de la plateforme).
4.3. Le montant minimum d'achat est basé sur le minimum de transaction (+ les frais de transactions) permis par les services tiers rajoutés par une marge à laquelle nous sommes contraint de définir afin d'éviter des éventuels dysfonctionnements du site liés aux fluctuations régulières des crypto monnaies.

5 - Marketplace C2C hybride

5.1 Les actifs sont à prioris bloqués dans un délai de 48h aux taux souhaités afin d'être libérés complètement. Toutesfois, les membres peuvent décider de récupérer sa contre-partie en U/V MGA à tout moment (cf. nouvelle màj)
5.2 Si les actifs ne sont pas liquidés dans le délai imparti, nous procèderons à un remboursement automatique à un taux plus élevé.
5.3 Le minimum du montant pour participer aux avantages du C2C est de 20 $.
5.4 Nous ne pouvons pas compenser les frais du réseau pour un ensemble de 2% (cf. e-wallet & opérateur mobile).
5.5 Avec un montant important, vous bénificiez d'un taux amélioré. v. Alpha
5.6 Le C2C fonctionne actuellement sur la paire PM-MGA, le déploiement du système sur les paires CRYPTO-MGA, PY-MGA et ADV-MGA sont également prévus bientôt.

6 - Obligations des parties au respect des informations privées

Pour toute intention de personnes divulguant des informations privées du site sans consentement de la société (numéro mobile ou nom familial du propriétaire portant son nom ou toutes autres informations sensibles) par voie de communication médiatisée (réseau social par capture d'écran sms ou autre forme de divulgation publique), la société n'hésitera pas à déclarer et porter plaintes aux autorités compétentes concernées (cybercriminalité et tribunal), quelque soit l'intention de l'auteur de l'acte pour cause :
- atteinte au droit à l'image de la société
- Usurpation d'identité de l'entreprise à des fins d'intérêts personnels, ou diffamation publique, ou dénigrement, ou préjudice.
- Provocation aux crimes ou délits
En outre, la société continue de s'engager au respect de la protection des informations privées de ses utilisateurs (numéro de compte de tous les portefeuilles, mobile money et nom de compte)

7 - Sécurité

7.1 Nous accordons une très grande importance sur la confiance de l'utilisateur envers notre plateforme. Pour celà, nous sommes contraint d'afficher la liste des transactions détaillées comportant généralement le numéro de la transaction, le numéro/adresse du compte partiellement masqué (Numéro de télephone si il s'agit d'un retrait), la date à laquelle la transaction a été exécutée, (cf. portefeuille concernée) sur chaque page de notre site afin que l'utilisateur puisse procéder en cas de réclamation majeure.
7.2 En conséquence, nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir un système de gestion de la sécurité de l'information, contrôler ces informations avec rigeur.