Conditions Générales d'Utilisation (CGU)


1 - Dispositions générales

1.1. Cet accord régit la procédure et les conditions de fourniture de services par le service Internet : Moneiko.net.
1.2. Moneiko.net est un service logiciel décentralisé situé sur Internet.
1.3. L'utilisateur est une personne qui souhaite utiliser les services du service Internet (ci-après dénommé «l'utilisateur»).
1.4. Moneiko.net et l'utilisateur sont collectivement dénommés les parties.
1.5. Les parties reconnaissent le présent accord sous forme électronique comme équivalent en force juridique à l'accord conclu par écrit.
1.6. U/V désigne toute unité de valeur libellée en MGA

2 - Services fournis

2.1 Moneiko.net fournit des services de transfert d'argent en utilisant des systèmes de paiement tels que les mobiles money locaux et les plateformes de portefeuilles electroniques qui sont présentés sur le site, les services de transfert de fonds sont effectués en utilisant tous les systèmes de paiement existants.
2.2 Moneiko.net ne vérifie pas la base juridique des fonds du client impliqués dans les transactions d'échange.
2.3 Voyant la volatilité de la valeur de la crypto-monnaie dans les échanges mondiaux, les taux de change des crypto-monnaies changent toutes les 10 minutes

3 - Garanties et responsabilité des parties

3.1. Moneiko.net n'est pas responsable et ne compense pas les pertes subies en raison d'une utilisation inappropriée (non autorisée) du service, ainsi que des erreurs de l'utilisateur commises lors du remplissage du formulaire d'échange, ce qui peut entraîner le transfert de fonds vers le compte spécifié à tort. Dans ce cas, annuler l'opération d'échange ou restituer des fonds nous est impossible.
3.2. Moneiko.net n'est pas responsable des pertes et / ou dommages (pertes) résultant de l'incapacité de l'Utilisateur à utiliser son propre équipement et / ou ses éléments et / ou du manque de fonctionnalité totale ou partielle nécessaire de l'équipement ou de ses éléments.
3.3. Moneiko.net n'est pas responsable des erreurs, omissions ou retards dans les paiements effectués par les systèmes de paiement électronique tiers (cf. mobile money et l'exécution des transactions dans le réseau blockhain pour les jetons, ainsi que les autres systèmes de paiement mentionnés sur le site).
3.4. Moneiko.net n'assume aucune responsabilité pour les pertes, pertes de profits et autres coûts de l'Utilisateur résultant d'attentes erronées de l'Utilisateur concernant les tarifs du Service, la rentabilité des transactions et d'autres facteurs subjectifs.
3.5. Seuls les comptes nécessitant une vérification interne accépté par la plateforme concernée, ou acceptant uniquement la réception d'un montant feront l'objet du transfert d'U/V vers le compte destintaire. Nous ne sommes pas responsable pour tout transfert echoué vers un compte n'ayant pas le statut cité précédemment et tout remboursement ne sera possible pour ce cas.
3.6. Tout retrait de fonds initié par les portefeuilles : Paypal & Skrill, est traité après avoir envoyé le fond indiqué dans les détails de l'ID de la transaction et que l'utilisateur ait soumis le formulaire afin que la transaction soit prise en compte.
3.7. Tout retrait de fonds initié par les portefeuilles : Paypal & Skrill, est traité uniquement que si le paiement nous a été bien parvenu et que l'état de celui-ci est marqué à "paiement reçu". Tout autre statut du type "en attente" ou autre état déclarant une non récéption de fond fera l'objet d'un remboursement manuel dans les jours à vennir si le cas échéant est uniquement possible.
3.8. Seules les transactions justifiées et notifiées par un sms de l'opérateur mobile choisi (ou du wallet concertné), et identifiées par un numéro de transaction de l'opérateur mobile (ou du wallet concerné) feront l'objet d'une réclammation si uniquement celle-ci émane d'un défaut de fonctionnement de la plateforme. Nous entendons par "défaut" : tout transfert se réfèrant uniquement à une reception du transfert de notre part, dans le cas présent, toujours justifié par un ID de transaction du mobile ou du wallet, et à une non réception du fond de votre part dans les 4 heures qui suivent. Dans ce cas, nous vous demandons toute information relative au transfert, notament le numéro de transaction du paiement en ligne, uniquement pour tout achat ayant un état "effectué" ou "confirmé" (justifié au besoin par une capture d'écran). TOUTE PAGE DE PAIEMENT (orange ou Mvola) n'ayant pas la mention "paiement effectué" ou "paiement confirmé" en plus de "L'ID de la transaction" ne sera pas valable. Ces informations vous sont demandées afin que nous puissions vérifier et confirmer qu'il s'agit bien d'un transfert vous appartenant et sans quoi tout motif de réclammation n'est valable et que votre réclammation ne pourra être traitée. Toutefois, vous pouvez mentionner les informations supplémentaires (n° de compte ou adresse du portefeuille, numéro de votre mobile et la date à laquelle le transfert a été effectué) appuyées par une capture d'écran, pour que nous puissions traiter la demande dans un délai plus court.
3.9. Les réclammations sont traitées dans l'horaire 8h à 18h 7 jours sur 7.

4 - Frais et charges

4.1. Les frais de transactions provenant des échanges cryptos-mga sont définis à partir de la base des barèmes des services tiers auquels nous collaborons. Chaque jeton possède leurs frais respectifs comme indiqué dans le tableau suivant et peuvent varier au fil du temps (la mise à jour est faite toutes les 4 heures) :

ASSET Frais net Min envoi
DNT 374 748
AAVE 0.13 0.26
SNX 4.15 8.3
LINA 998 1996
PERP 4.41 8.82
SKL 111 222
SUPER 66 132
BTC 0.00057 0.0011
SUSD 15 30
TUSD 15 30
PAX 15 30
HOT 2619 5238
NMR 0.49 0.98
TRB 0.43 0.86
AXS 4.26 8.52
LINK 0.81 1.62
MKR 0.006 0.012
KEY 1968 3936
COMP 0.058 0.12
SRM 4.99 9.98
ARPA 504 1008
MDT 634 1268
RAMP 94 188
OMG 4.11 8.22
CRV 9.64 19
YFI 0.00047 0.00094
BAL 0.85 1.7
RLC 5.27 10
BNT 4.66 9.32
CVC 79 158
SUSHI 2.02 4.04
1INCH 5.75 11
DENT 6239 12478
SXP 8.06 16
MFT 2553 5106
INJ 2.45 4.9
ANKR 247 494
OM 142 284
FTT 0.55 1.1
TCT 665 1330
BAT 28 56
ALICE 3.72 7.44
BZRX 78 156
UMA 1.57 3.14
ALPHA 40 80
YFII 0.009 0.018
REEF 974 1948
MANA 31 62
AKRO 873 1746
ANT 4.02 8.04
DIA 13 26
UNI 0.82 1.64
ORN 2.58 5.16
REN 42 84
DEGO 3.29 6.58
UNFI 2.23 4.46
PAXG 0.0079 0.016
RSR 634 1268
COTI 100 200
POND 222 444
BADGER 1.69 3.38
CHR 102 204
TRU 86 172
DATA 133 266
SAND 76 152
PERL 224 448
STPT 517 1034
LRC 68 136
REP 1.22 2.44
BLZ 106 212
OXT 62 124
GRT 27 54
NKN 69 138
FET 72 144
UTK 67 134
FUN 838 1676
WNXM 0.29 0.58
STORJ 23 46
CTSI 38 76
BEL 13 26
ZRX 23 46
AUDIO 20 40
DREP 35 70
OCEAN 36 72
PNT 19 38
MATIC 12 24
OGN 21 42
FIS 18 36
ENJ 14 28
MTL 12 24
BUSD 10 20
ETH 0.0036 0.0072
KNC 4 8
LEND 7.4 14
MCO 1.19 2.38
JST 50 100
DOT 0.1 1.5
VET 20 40
ADA 1 8
VTHO 200 400
DCR 0.01 0.02
DOGE 5 25
LTO 5 10
FIO 5 10
THETA 0.12 0.24
TFUEL 1.76 3.52
STX 1 20
ONT 1 2
HNT 0.05 1
BCH 0.001 0.002
RIF 3 6
ETC 0.01 0.02
IOTA 0.5 1
EOS 0.1 0.2
SOL 0.01 0.02
DASH 0.002 0.004
XTZ 0.1 1
ARDR 2 4
LSK 0.1 0.2
FLM 0.5 2
HBAR 1 2
XRP 0.25 20.25
WRX 0.12 0.24
AUTO 0.00015 0.0003
COS 13 26
CFX 0.74 1.48
GXS 0.3 0.6
TROY 20 40
EPS 0.34 0.68
TWT 0.47 0.94
TKO 0.095 0.19
GTO 4.39 8.78
BTCST 0.0071 0.014
BNB 0.0005 0.02
DUSK 1.2 2.4
MITH 3.71 7.42
CHZ 0.57 1.14
HARD 0.18 0.36
AVA 0.063 0.13
XVS 0.0073 0.015
COCOS 0.29 0.58
RUNE 0.024 0.048
LTC 0.001 0.002
ZEN 0.002 0.004
STRAX 0.1 0.2
AVAX 0.01 0.1
LUNA 0.02 5
FIRO 0.02 0.04
XZC 0.02 0.04
DOCK 1 2
IRIS 1 2
EGLD 0.001 0.01
STRAT 0.1 0.2
SUN 2.63 5.26
TRX 1 2
WIN 150 300
QTUM 0.01 0.02
WAN 0.1 0.2
RVN 1 2
FIL 0.001 0.01
BAND 0.01 0.02
VITE 1 2
ATOM 0.005 0.01
NANO 0.01 0.02
BTS 1 2
BEAM 0.1 0.2
ONG 0.063 0.13
MBL 8.19 16
WING 0.0021 0.0042
WAVES 0.002 0.004
NEAR 0.01 0.2
XMR 0.0001 0.0002
IOST 1 2
TOMO 0.01 0.02
ICX 0.02 0.04
CTXC 0.1 0.2
CKB 1 100
AION 0.1 0.2
NBS 1 2
CTK 0.01 0.02
DGB 0.2 0.4
ALGO 0.01 10
ROSE 0.1 1
WTC 0.01 1
XLM 0.02 38
HC 0.005 0.01
NULS 0.01 0.02
KAVA 0.001 2
FTM 0.01 1
CELO 0.001 0.002
HIVE 0.01 0.02
IOTX 0.1 1
KMD 0.002 0.004
SC 0.1 0.2
ZIL 0.01 0.02
ONE 0.002 60
NEO 0 1
USDC
AUD 0 0
ZEC
KSM 0 1
4.2. À cela s'ajoute également le frais de transaction des mobiles banking locaux qui est de 2.5 % en moyenne pour chaque transaction ainsi que de 1 % que nous prélevons pour divers frais de charges (frais de maintenance technique de la plateforme).
4.3. Le montant minimum d'achat est basé sur le minimum de transaction (+ les frais de transactions) permis par les services tiers rajoutés par une marge à laquelle nous sommes contraint de définir afin d'éviter des éventuels dysfonctionnements du site liés aux fluctuations régulières des crypto monnaies.

5 - Marketplace C2C hybride

5.1 Les actifs sont à prioris bloqués dans un délai de 48h aux taux souhaités afin d'être libérés complètement. Toutesfois, les membres peuvent décider de récupérer sa contre-partie en U/V MGA à tout moment (cf. nouvelle màj)
5.2 Si les actifs ne sont pas liquidés dans le délai imparti, nous procèderons à un remboursement automatique à un taux plus élevé.
5.3 Le minimum du montant pour participer aux avantages du C2C est de 20 $.
5.4 Nous ne pouvons pas compenser les frais du réseau pour un ensemble de 2% (cf. e-wallet & opérateur mobile).
5.5 Avec un montant important, vous bénificiez d'un taux amélioré. v. Alpha
5.6 Le C2C fonctionne actuellement sur la paire PM-MGA, le déploiement du système sur les paires CRYPTO-MGA, PY-MGA et ADV-MGA sont également prévus bientôt.

6 - Sécurité

6.1 Nous accordons une très grande importance sur la confiance de l'utilisateur envers notre plateforme. Pour celà, nous sommes contraint d'afficher la liste des transactions détaillées comportant généralement le numéro de la transaction, le numéro/adresse du compte partiellement masqué (Numéro de télephone si il s'agit d'un retrait), la date à laquelle la transaction a été exécutée, (cf. portefeuille concernée) sur chaque page de notre site afin que l'utilisateur puisse procéder en cas de réclamation majeure.
6.2 En conséquence, nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir un système de gestion de la sécurité de l'information, contrôler ces informations avec rigeur.